FérovýAudit
Audit ako nástroj dôvery, nie zastrašovania.
Najčastejší akvizičný nástroj. A najčastejšie zneužívaný.
Audit reklamného účtu je dnes najbežnejší spôsob, ako si agentúry získavajú klientov. Zároveň je jedným z najčastejšie zneužívaných. FérovýAudit je štandard ASPA pre čestnú, metodologicky korektnú a transparentnú analýzu.
Čo robí audit nečestným
- ✕ Zastrašovanie – „máte to celé zle, horíte peniaze“
- ✕ Cherry-picking problémov a ignorovanie kontextu
- ✕ Zveličovanie potenciálu a falošné sľuby úspor či ROAS
- ✕ Osočovanie predchádzajúcej agentúry bez dôkazov
- ✕ Audit ako zámienka na predaj, nie poctivá analýza
Čo prináša FérovýAudit
- ✓ Klientovi istotu, že je to poctivá analýza, nie predajný trik
- ✓ Členovi dôveryhodný akvizičný nástroj a odlíšenie od „strašičov“
- ✓ Trhu kultiváciu jednej z najviditeľnejších praktík
- ✓ Značku „FérovýAudit by ASPA“ pre záväzných členov
Princípy FérovýAudit
Objektivita a metodológia
Vopred definovaný rozsah a metodika, systematické hodnotenie namiesto selektívneho strašenia.
Žiadne zastrašovanie
Vecný a konštruktívny tón; bežné javy sa neprezentujú ako katastrofa.
Kontext dát
Zohľadnenie obmedzeného prístupu, sezónnosti, atribúcie a histórie. Jasne uvedené, čo audítor nevidel.
Realistické odhady
Potenciál ako rozsah s predpokladmi, nie garancia. Žiadne „garantujeme −40 % CPA“.
Rešpekt k predchodcovi
Žiadne neoverené osočovanie inej agentúry; kritika len doložená dátami.
Priznanie konfliktu záujmov
Audit je obchodný nástroj a klient to má vedieť.
Overiteľnosť
Každé zistenie podložené dátami/screenshotmi a nezávisle skontrolovateľné.
Dôvernosť
S dátami a prístupmi klienta sa narába dôverne; prístupy sa po audite odoberú.
Štruktúra férového auditu
Odporúčaná osnova, ktorú ASPA vydá ako vzorovú šablónu a checklist.
- 01Rozsah a metodika – čo, aké dáta, obdobie, obmedzenia
- 02Východiskový stav – kľúčové metriky (baseline) bez hodnotenia
- 03Zistenia – silné stránky aj príležitosti, každé s dôkazom a dopadom
- 04Odporúčania – prioritizované, s odhadom úsilia a realistickým potenciálom
- 05Predpoklady a riziká – za akých podmienok odhady platia
- 06Disclosure – konflikt záujmov, autor, dátum
Chcete robiť audity férovo?
Pridajte sa k ASPA, zaviažte sa k štandardu FérovýAudit a pomôžte ho dotvoriť.